Um die Microsoft Authenticator App sicher von Ihrem alten auf ein neues Telefon zu migrieren, sind folgende Schritte erforderlich:

  1. Aktivieren Sie die Cloud-Sicherung auf Ihrem alten Gerät (falls Sie noch darauf zugreifen können).
  2. Installieren Sie Microsoft Authenticator auf Ihrem neuen Gerät.
  3. Stellen Sie aus einem Backup wieder her oder fügen Sie Konten manuell neu hinzu.
  4. Überprüfen Sie, ob alle Konten auf Ihrem neuen Telefon funktionieren, bevor Sie Ihr altes Telefon löschen oder verkaufen.

Im Folgenden finden Sie eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung für Android und iPhone sowie Informationen, was zu tun ist, wenn Sie Ihr altes Gerät nicht mehr haben.

1. Bevor Sie beginnen: Wichtige Hinweise

  • Vergewissern Sie sich, dass alle Konten auf Ihrem neuen Telefon funktionieren und
  • Sie sich nur mit den 2FA-Codes von Ihrem neuen Gerät anmelden können, bevor Sie
  • Ihr altes Telefon löschen oder zurücksetzen.
  • Einige Konten (insbesondere Microsoft 365-Konten für die Arbeit oder Schule) erfordern möglicherweise die Hilfe eines Administrators oder zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen.
  • Normalerweise benötigen Sie:
    • Ihre Microsoft-Konto-Anmeldedaten (https://account.microsoft.com) und
    • Zugriff auf mindestens eine Wiederherstellungsmethode (SMS, E-Mail, Backup-Codes oder eine andere Authentifizierungs-App).

Die offizielle Microsoft-Dokumentation finden Sie hier:

2. Aktivieren Sie die Cloud-Sicherung auf Ihrem alten Telefon

Wenn Sie Ihr altes Telefon noch haben, aktivieren Sie die Sicherung, um die meisten Ihrer Konten einfach wiederherstellen zu können.

2.1 Für Android

  1. Öffnen Sie Microsoft Authenticator.
  2. Tippen Sie auf die drei Punkte (⋮) in der oberen rechten Ecke.
  3. Gehen Sie zu Einstellungen.
  4. Aktivieren Sie unter Sicherung die Option Cloud-Sicherung.
  5. Melden Sie sich bei Aufforderung mit Ihrem Microsoft-Konto an (dies ist das Konto, mit dem die Sicherung verknüpft wird).
  6. Warten Sie, bis der Status "Letzte Sicherung: Gerade eben" oder ähnlich angezeigt wird.

Die Sicherung wird in Ihrem persönlichen Microsoft-Konto gespeichert (nicht in Google Drive).

2.2 Für iPhone (iOS)

  1. Öffnen Sie Microsoft Authenticator.
  2. Tippen Sie auf das Hamburger-Menü (☰) oder das Menüsymbol in der oberen linken/rechten Ecke.
  3. Gehen Sie zu Einstellungen.
  4. Aktivieren Sie unter Sicherung die Option iCloud-Sicherung.
  5. Melden Sie sich bei Aufforderung mit Ihrem Microsoft-Konto an.
  6. Vergewissern Sie sich, dass Letztes Sicherungsdatum angezeigt wird.

Die Sicherung wird in iCloud gespeichert und mit Ihrem Microsoft-Konto in der App verknüpft.

Hinweis: Einige Konten (insbesondere Nicht-Microsoft-TOTP-Konten wie Google, GitHub, Binance usw.) werden je nach Hinzufügungsmethode möglicherweise nicht vollständig wiederhergestellt. Überprüfen Sie diese später unbedingt separat.

3. Installieren Sie Microsoft Authenticator auf Ihrem neuen Telefon

3.1 Laden Sie die App herunter

Installieren Sie sie und öffnen Sie die App.

4. Wiederherstellen von Konten auf dem neuen Gerät

4.1 Anmelden und aus Sicherung wiederherstellen

  1. Öffnen Sie Microsoft Authenticator auf Ihrem neuen Telefon.
  2. Wählen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm Aus Sicherung wiederherstellen (die Formulierung kann leicht variieren).
  3. Melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an, das Sie für die Sicherung auf Ihrem alten Telefon verwendet haben.
  4. Wählen Sie die wiederherzustellende Sicherung aus (normalerweise gibt es nur eine, die von Ihrem alten Gerät stammt).
  5. Warten Sie, bis Authenticator Ihre Konten wiederhergestellt hat.

Ihre Konten sollten in der App angezeigt werden, oft mit dem Hinweis "Verifizierung erforderlich" oder ähnlich.

5. Überprüfen Sie jedes Konto erneut (wichtiger Schritt)

Auch nach der Wiederherstellung müssen Sie überprüfen, ob jedes Konto tatsächlich funktioniert.

Für jedes Konto in der Liste:

  1. Versuchen Sie, sich im Browser bei diesem Dienst anzumelden (z. B.:
  2. Wenn Sie zur Eingabe eines Codes aufgefordert werden, öffnen Sie Microsoft Authenticator auf Ihrem neuen Telefon:
    • Für Push-Genehmigungen: Tippen Sie auf Genehmigen oder Ablehnen.
    • Für zeitbasierte Codes (TOTP): Geben Sie den angezeigten 6-stelligen Code ein.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Anmeldung erfolgreich ist.

Wenn ein Konto fehlschlägt:

  • Fügen Sie dieses Konto manuell wieder hinzu (siehe Abschnitt 7. Konten manuell wieder hinzufügen (falls erforderlich) unten).
  • Aktualisieren Sie gleichzeitig Ihre Wiederherstellungsoptionen (fügen Sie E-Mail, SMS, Backup-Codes hinzu).

Löschen Sie Ihr altes Telefon erst, wenn alle wichtigen Konten von Ihrem neuen Gerät aus funktionieren.

6. Verschieben Sie wichtige Microsoft-Konten (persönlich, Arbeit oder Schule)

Microsoft-Konten verwenden häufig numerische Übereinstimmungen oder Push-Benachrichtigungen.

6.1 Verschieben Sie persönliche Microsoft-Konten

  1. Gehen Sie zu https://account.microsoft.com/security und melden Sie sich an.
  2. Suchen Sie unter Erweiterte Sicherheitsoptionen nach Zusätzliche Sicherheit / Zweistufige Überprüfung.
  3. Stellen Sie Folgendes sicher:
    • Ihr Konto wird in Microsoft Authenticator auf Ihrem neuen Telefon angezeigt.
    • Sie können Anmeldeanforderungen von Ihrem neuen Telefon aus genehmigen.
  4. Entfernen Sie bei Bedarf Ihr altes Gerät aus der Liste der Anmeldemethoden.

Weitere Informationen: https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-use-two-step-verification-with-your-microsoft-account-11720fa4-06f0-4b79-b41d-3a1e6a46d62b

6.2 Verschieben Sie Arbeits- oder Schulkonten (Azure AD / Entra ID)

Wenn Ihre Arbeit oder Schule Microsoft 365, Azure AD oder Entra ID verwendet:

  1. Gehen Sie zu Ihrer Organisationsanmeldeseite (z. B. https://portal.office.com oder das Unternehmensportal).
  2. Melden Sie sich mit Ihrer vorhandenen Methode an (alter Authenticator, SMS, Hardware-Token usw.).
  3. Gehen Sie zu Meine Anmeldungen: https://mysignins.microsoft.com/security-info
  4. Fügen Sie unter Sicherheitsinformationen Microsoft Authenticator zu Ihrem neuen Telefon hinzu:
    • Wählen Sie Methode hinzufügen → Authenticator App.
    • Befolgen Sie die Anweisungen, um den QR-Code von Ihrem neuen Gerät zu scannen.
  5. Sobald Ihr neues Telefon funktioniert:
    • Entfernen Sie Ihr altes Telefon als Anmeldemethode.

Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren IT-Administrator. Einige Organisationen haben Einschränkungen für Authenticator-Änderungen.

7. Konten manuell wieder hinzufügen (falls erforderlich)

Einige Konten werden nicht automatisch verschoben und müssen neu konfiguriert werden.

7.1 Allgemeine Schritte zum erneuten Hinzufügen eines beliebigen 2FA-Kontos

Für jeden Dienst (Google, Facebook, GitHub usw.):

  1. Melden Sie sich mit Ihrer normalen Anmeldung auf der Website des Dienstes an.
  2. Gehen Sie zu Sicherheit oder Kontoeinstellungen. Suchen Sie nach:
    • "Zweistufige Überprüfung" / "Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)" / "Authenticator-App".
  3. Wählen Sie Authenticator-App ändern oder Authenticator-App einrichten.
  4. Ein QR-Code wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  5. Öffnen Sie Microsoft Authenticator auf Ihrem neuen Telefon:
    • Tippen Sie auf + (Konto hinzufügen).
    • Wählen Sie Andere (Google, Facebook usw.) oder den jeweiligen Diensttyp aus.
    • Scannen Sie den QR-Code von Ihrem Browser aus.
  6. Geben Sie den 6-stelligen Code von Authenticator auf der Website ein, um ihn zu überprüfen.
  7. Speichern Sie die Backup-Codes, die die Website bereitstellt, und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf (Passwort-Manager, Ausdruck usw.).

Wiederholen Sie dies für alle wichtigen Konten in Ihrem alten Authenticator, die nicht durch die Sicherung übertragen wurden.

8. Was ist, wenn Sie Ihr altes Telefon nicht mehr haben?

Wenn Ihr altes Telefon verloren, beschädigt, gestohlen oder zurückgesetzt wurde, haben Sie zwei Hauptoptionen.

8.1 Verwenden Sie Cloud-Backups (wenn Sie es zuvor aktiviert haben)

Wenn Sie zuvor die Cloud-Sicherung aktiviert hatten:

  1. Installieren Sie Microsoft Authenticator auf Ihrem neuen Telefon.
  2. Wählen Sie beim ersten Start Aus Sicherung wiederherstellen.
  3. Melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an, das Sie für die Sicherung verwendet haben.
  4. Stellen Sie es wieder her und testen Sie jedes Konto wie oben beschrieben.

8.2 Verwenden Sie Wiederherstellungsmethoden, um den Zugriff wiederherzustellen (wenn Sie keine Sicherung haben)

Wenn Sie die Cloud-Sicherung nicht eingerichtet haben:

  1. Für jeden Dienst, bei dem Sie ausgesperrt sind:
    • Gehen Sie zur Anmeldeseite.
    • Wählen Sie "Authenticator-App nicht verfügbar", "2FA-Gerät verloren" oder "Eine andere Überprüfungsmethode verwenden".
  2. Verwenden Sie eine der folgenden Optionen:
    • SMS an Ihre registrierte Telefonnummer.
    • Backup-E-Mail.
    • Zuvor gespeicherte Backup-Codes (Wiederherstellungscodes).
    • Sicherheitsfragen oder andere Methoden.
  3. Sobald Sie wieder Zugriff haben:
    • Gehen Sie zu Ihren Sicherheits-/2FA-Einstellungen für das Konto.
    • Deaktivieren Sie bei Bedarf die alte 2FA und aktivieren Sie sie dann wieder mit Ihrer neuen Microsoft Authenticator App.
    • Scannen Sie den neuen QR-Code mit Ihrem neuen Telefon.

Wenn Sie überhaupt keine Wiederherstellungsmethoden haben, müssen Sie den Kontowiederherstellungs- oder Supportprozess für jeden Dienst befolgen. Zum Beispiel:

Einige Plattformen dauern möglicherweise einige Tage und erfordern möglicherweise einen Identitätsnachweis.

9. Deaktivieren Sie Authenticator auf Ihrem alten Gerät (nach erfolgreicher Migration)

Sobald Sie bestätigt haben, dass alle wichtigen Konten auf Ihrem neuen Telefon funktionieren:

  1. Öffnen Sie Authenticator auf Ihrem alten Telefon.
  2. Entfernen Sie jedes Konto aus der App (wenn Sie das Gerät noch haben).
  3. Vergewissern Sie sich auf der Sicherheitsseite jeder Website, dass Ihr altes Gerät nicht mehr als 2FA-Methode aufgeführt ist.
  4. Jetzt können Sie Ihr altes Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder es sicher verkaufen oder weitergeben.

10. Best Practices nach dem Verschieben von Microsoft Authenticator

Um zukünftige Aussperrungen zu vermeiden:

  • Aktivieren Sie sofort die Sicherung auf Ihrem neuen Telefon.
  • Für jedes wichtige Konto:
    • Fügen Sie mindestens eine zusätzliche Methode hinzu: SMS, Backup-E-Mail, Sicherheitsschlüssel oder eine andere Authentifizierungs-App.
    • Laden Sie Backup-Codes herunter und bewahren Sie sie sicher auf.
  • Erwägen Sie die Verwendung eines Passwort-Managers (z. B.:
  • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Sicherheits-/2FA-Einstellungen für alle wichtigen Konten.

11. Kurze Checkliste: So verschieben Sie Microsoft Authenticator auf ein neues Telefon

  1. Auf Ihrem alten Telefon:
    • Aktivieren Sie die Cloud-Sicherung in Microsoft Authenticator.
  2. Auf Ihrem neuen Telefon:
    • Installieren Sie Microsoft Authenticator.
    • Aus Sicherung wiederherstellen mit demselben Microsoft-Konto.
  3. Für jedes Konto:
    • Melden Sie sich an und vergewissern Sie sich, dass 2FA von Ihrem neuen Telefon aus funktioniert.
    • Fügen Sie fehlgeschlagene Konten manuell wieder hinzu.
  4. Für Microsoft / Arbeit / Schule:
  5. Wenn Sie fertig sind:
    • Entfernen Sie Konten aus dem alten Authenticator.
    • Löschen oder entsorgen Sie Ihr altes Telefon sicher.

Wenn Sie Ihre genaue Situation beschreiben (Android → iPhone, iPhone → Android, Geräteverlust, Arbeitskonto usw.), kann ich Ihnen spezifischere und minimierte Schritte für Ihre Situation geben.