การรีสตาร์ท iPhone มักเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาทั่วไป เช่น แอปค้าง หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง หรือเครื่องทำงานช้า ด้านล่างนี้คือคู่มือฉบับสมบูรณ์และเข้าใจง่ายเกี่ยวกับ วิธีการรีสตาร์ทหรือบังคับรีสตาร์ท iPhone ทุกรุ่น ตั้งแต่อุปกรณ์ Face ID รุ่นล่าสุดไปจนถึงรุ่นเก่าที่มีปุ่มโฮม

หมายเหตุ: การรีสตาร์ทหรือบังคับรีสตาร์ท ไม่ได้ ลบข้อมูลของคุณ เพียงแค่เป็นการปิดและเปิดเครื่องใหม่เท่านั้น

1. วิธีรีสตาร์ท iPhone (การรีสตาร์ทแบบปกติ)

ใช้วิธีนี้เมื่อ iPhone ของคุณยังตอบสนองอยู่ และคุณสามารถใช้งานปุ่มและหน้าจอสัมผัสได้ตามปกติ

1.1 รีสตาร์ท iPhone ที่มี Face ID

(iPhone 15, 14, 13, 12, 11, XS, XR, X)

  1. กด ปุ่มด้านข้าง + ปุ่มเพิ่มระดับเสียง หรือ ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้พร้อมกัน
  2. เมื่อแถบเลื่อน “slide to power off” (เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง) ปรากฏขึ้น ให้ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone
  3. รอประมาณ 30 วินาที เพื่อให้เครื่องปิดสนิท
  4. หากต้องการเปิดเครื่องอีกครั้ง ให้กด ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น โลโก้ Apple

รายละเอียดเพิ่มเติมจาก Apple:
https://support.apple.com/en-us/HT201559

1.2 รีสตาร์ท iPhone ที่มีปุ่มโฮม

(iPhone SE, iPhone 8, 7, 6s และรุ่นก่อนหน้า)

  1. กด ปุ่มด้านข้าง (หรือปุ่มด้านบน) ค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อน “slide to power off” (เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง) จะปรากฏขึ้น
  2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ
  3. รอประมาณ 30 วินาที
  4. กด ปุ่มด้านข้าง (หรือปุ่มด้านบน) ค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็น โลโก้ Apple

คู่มืออย่างเป็นทางการจาก Apple:
https://support.apple.com/en-us/HT201559

2. วิธีบังคับรีสตาร์ท iPhone (เมื่อเครื่องค้างหรือไม่ตอบสนอง)

ใช้ การบังคับรีสตาร์ท หาก:

  • หน้าจอค้างหรือเป็นสีดำ
  • iPhone ไม่ตอบสนองต่อการแตะหรือการกดปุ่ม
  • แอปค้างหรืออุปกรณ์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง

การบังคับรีสตาร์ทเป็นเพียงการบังคับให้ iPhone รีบูต ซึ่ง ไม่ได้ ลบรูปภาพ แอป หรือข้อมูลของคุณ

2.1 บังคับรีสตาร์ท iPhone 8 หรือใหม่กว่า (รวมรุ่น Face ID)

ครอบคลุม: iPhone 15, 14, 13, 12, 11, XS, XR, X, iPhone SE (รุ่นที่ 2 และ 3), 8, 8 Plus

  1. กดแล้วปล่อย ปุ่ม เพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  2. กดแล้วปล่อย ปุ่ม ลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
  4. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น โลโก้ Apple จากนั้นจึงปล่อย

อย่ากดปุ่มระดับเสียงค้างไว้—ให้แตะตามลำดับเท่านั้น จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้

ข้อมูลอ้างอิงจาก Apple:
https://support.apple.com/en-us/HT201412

2.2 บังคับรีสตาร์ท iPhone 7 และ iPhone 7 Plus

  1. กดปุ่ม ลดระดับเสียง และ ปุ่มด้านข้าง (Sleep/Wake) ค้างไว้พร้อมกัน
  2. กดทั้งสองปุ่มค้างไว้จนกว่า โลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
  3. ปล่อยทั้งสองปุ่ม

2.3 บังคับรีสตาร์ท iPhone 6s, iPhone SE (รุ่นที่ 1) และรุ่นเก่ากว่า

  1. กดปุ่ม โฮม และ ปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้พร้อมกัน
  2. กดทั้งสองปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น โลโก้ Apple
  3. ปล่อยทั้งสองปุ่ม

3. เมื่อใดที่คุณควรรีสตาร์ท iPhone

การรีสตาร์ทสามารถช่วยแก้ปัญหาต่อไปนี้ได้:

  • iPhone ทำงาน ช้าหรือกระตุก
  • แอปเด้ง หรือแอปค้าง
  • หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง ชั่วขณะ
  • ปัญหาเรื่องเสียง, Wi‑Fi หรือ Bluetooth ทำงานแปลกไป
  • ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของ iOS หลังจากการอัปเดต

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นซ้ำๆ แม้จะรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบการอัปเดต iOS:
การตั้งค่า → ทั่วไป → อัปเดตซอฟต์แวร์
คู่มือ: https://support.apple.com/en-us/HT204204

4. iPhone ไม่ยอมรีสตาร์ท? เคล็ดลับเพิ่มเติม

หาก iPhone ของคุณยังคงไม่เปิดหรือไม่รีสตาร์ท:

  1. ชาร์จ iPhone ของคุณ

    • เสียบสายชาร์จและรออย่างน้อย 15–30 นาที
    • หากแบตเตอรี่หมดเกลี้ยง อาจต้องใช้เวลาสักครู่ก่อนที่หน้าจอจะแสดงผล

  2. ลองใช้สาย ชาร์จเจอร์ หรือเต้าเสียบอื่น

    • อุปกรณ์เสริมที่ชำรุดอาจทำให้ไม่สามารถชาร์จและรีสตาร์ทได้

  3. เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และใช้ Finder หรือ iTunes

    • บน macOS Catalina หรือใหม่กว่า: ใช้ Finder
    • บน macOS Mojave หรือเก่ากว่า / Windows: ใช้ iTunes
    • หาก iTunes หรือ Finder ตรวจพบ iPhone ของคุณใน โหมดการกู้คืน (recovery mode) คุณอาจต้องทำการ อัปเดต หรือ กู้คืน (Restore) iOS
      คำแนะนำ: https://support.apple.com/en-us/HT201263

  4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

    • หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ หรือคุณเห็นไอคอนสายเคเบิล/iTunes และไม่สามารถดำเนินการต่อได้ อาจมีปัญหาที่ฮาร์ดแวร์
    • เริ่มต้นได้ที่นี่: https://support.apple.com/iphone

5. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรีสตาร์ท iPhone

การรีสตาร์ท iPhone ลบข้อมูลอะไรหรือไม่?

ไม่ลบ การ รีสตาร์ทแบบปกติ หรือ บังคับรีสตาร์ท จะไม่ลบสิ่งต่อไปนี้:

  • รูปภาพและวิดีโอ
  • ข้อความและรายชื่อติดต่อ
  • แอปและการตั้งค่า

เป็นเพียงการรีบูตเครื่องเท่านั้น ข้อมูลจะถูกลบก็ต่อเมื่อคุณเลือก ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด (Erase All Content and Settings) หรือกู้คืน iPhone ผ่าน iTunes/Finder

การบังคับรีสตาร์ทไม่ดีต่อ iPhone ของฉันหรือไม่?

การ บังคับรีสตาร์ท ปลอดภัยเมื่อใช้อย่างถูกต้อง ออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ที่ iPhone:

  • ค้าง
  • ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง
  • ติดอยู่ที่หน้าจอสีดำหรือหน้าจอโหลด

หลีกเลี่ยงการทำบ่อยครั้งโดยไม่มีเหตุผล แต่การใช้เพื่อแก้ไขอาการค้างหรือเด้งนั้นทำได้และเป็นวิธีที่ Apple ระบุไว้อย่างเป็นทางการ

ฉันควรรีสตาร์ท iPhone บ่อยแค่ไหน?

ไม่มีกฎตายตัว แต่ผู้ใช้หลายคนพบว่าการรีสตาร์ทมีประโยชน์เมื่อ:

  • ทุกๆ หนึ่งหรือสองสัปดาห์ เพื่อให้เครื่องทำงานได้อย่างราบรื่น
  • ทุกครั้งที่รู้สึกว่าเครื่อง ช้ากว่าปกติ
  • หลังจาก อัปเดต iOS ครั้งใหญ่

หากคุณบอก รุ่น iPhone ที่แน่นอน ของคุณ (เช่น iPhone 13, iPhone SE รุ่นที่ 2) และ ปัญหาที่คุณพบ (หน้าจอค้าง หน้าจอสีดำ แอปค้าง ฯลฯ) ฉันสามารถให้คำแนะนำในการรีสตาร์ทหรือแก้ไขที่ปรับให้เหมาะกับสถานการณ์ของคุณได้